鑫鴻順門窗從2011年創立至今,風雨兼程跨過了8個年頭,一路走來,鑫鴻順始終堅持用卓越產品與真誠服務說話,備受行業與用戶的肯定。據了解,今年鑫鴻順門窗在工廠和展廳方面做了全面升級,包括整個車間到辦公環境等,這些舉措對鑫鴻順門窗的品牌形象來說,得到了很大的提升。未來,鑫鴻順門窗將繼續深化品牌和形象升級,以及產品和服務升級,秉承工匠精神堅守產品品質,給消費者一個安全舒適的家。

▲鑫鴻順門窗營銷總監周浩
全面提升品牌形象,打造一站式家裝全鋁采購平臺
今年,鑫鴻順門窗對展廳進行了全面升級,將門窗、陽光房與全鋁家居整合到一起,作為一個新的品類展現給經銷商和客戶,也就是全鋁定制。對于全鋁定制,周總的目標是想打造一個“一站式家裝全鋁采購平臺”,這個定位主要是根據客戶的需求,有三種類型:第一種類型是以門窗為主,第二種類型是以全鋁為主,第三種類型是以全鋁和門窗綜合店面這樣一種合作模式。
今年主打新品,門窗方面,主要針對包括農村自建房、商品房、封陽臺這樣一個定位的產品,此類型的客戶屬于消費能力一般的,如果對產品要求比較高的客戶群體來說,全鋁定制方面,鑫鴻順今年推出了一個新的整板產品,以前都是普通的拼板,現在主要推出整板新品系列,解決了全鋁家具有縫的痛點,以達到美觀實用。

產品創新和品質是核心,交期和服務是重點
周總認為,作為門窗制造業,產品才是最核心的。從產品的角度來講,目前我們要關注的問題主要有以下幾點:
第一是我們如何去創新的問題,前些年我們只要做門窗,就會有需求,但是現在來講,如果說一個企業的產品超過一年,那這個產品很有可能會成為老產品,在市場上沒有太大的競爭力,所以在創新方面,對于企業來講是非常核心的問題。
第二是產品的交期和品質,這是制約門窗行業的一個瓶頸。對于門窗行業來講,周總從事多年,深深地感受到生產這一方面,如果一個產品的品質保證了,那么銷售相對來講會好做很多,如果說交期和品質出現問題,就會造成銷售不穩。目前鑫鴻順關于交期這方面還是有一定的優勢,“門“可以控制在七天左右交期,”窗”可以控制在15天以內交期,交期這方面目前企業是比較有競爭力優勢的。

第三是客戶服務方面,也就是傳統意義上的售后服務。服務延伸的范圍很廣,比如經銷商開了店以后,不知道怎么做,如何去幫扶,這是其中一個服務;又比如說客戶在技術或者終端運營這一塊不知道怎么做,那企業就要給他進行一個有效的引導。對于廠家來講,前兩點可能大家都很容易做得到,可以用投入相應的資金,購買好的設備,以及研發新產品,把控產品的交期和質量等。但是周總認為,第三點關于服務,可能對于大多數廠家來講是有點難度的,因為大部分企業都知道服務的重要性,但是能否真正落實執行到位,這是最大的一個問題,難度也最大。
行業競爭激烈,著力開發二次裝修
針對佛山鋁門窗企業來講,這兩年感受最明顯的就是行業競爭激烈,周總認為,行業競爭激烈主要有以下幾方面,一方面是從事本行業的人在不斷的增加,而且它只是全鋁家居市場的一塊蛋糕,基本上是很難去增長的;另一方面是本地化門窗加工對我們的影響沖擊是非常大的;最后一方面是我們精裝房的普及,現在精裝率基本上都在90%以上,所以這一塊對我們做門窗行業來講,沖擊力還是比較大的。如果說我們作為門窗廠,不尋求其他一些工程渠道,外貿或者配套房地產,這種單一的生產模式是很難存活的。但是從另外一個角度來講,如果我們加強二次裝修這一塊,將來這一方面的發展空間將不斷擴大,這就要看我們企業該如何去挖掘這樣一個市場。

著力發展新興產業全鋁家居,挑戰與機遇并存
全鋁家居,作為一個新興的環保家居建材項目,它除了環保,還有防水、防火、防生白蟻的優勢,但對于消費者來說,他們可能對全鋁家居還沒有一個更加深刻的了解認識。周總認為,目前所面臨的挑戰主要有以下幾點,第一,工藝上,我們和板式家具在工藝上還是有一點差距,比如封邊的一個細節,與板式家具相比,在工藝上它是落后于板式家具的完美,板式家具是直接封邊,機器是一次性成型的,而且拼縫也不明顯,這正是全鋁家居在這一塊可能存在的一個瑕疵。第二,營銷模式上,對于目前從事全鋁行業的廠家們和其他人群,可能對全屋定制這一營銷模式都不是很嫻熟,這一塊將是一個新的突破口。
周總認為,作為全鋁家居發展了有3-4年的時間,這一行業它是有一定的發展空間,但是對于消費者來說,接受度可能還沒有像我們鋁合金門窗,或者說板式家具普及度高。但我相信,經過一段時間的市場沉淀,也就是我們所說的普及度,將來這個全鋁家居的市場一定會不斷壯大的。

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